Политика конфиденциальности — VAST
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем и как защищаем вашу информацию при посещении сайта vast.uz или покупке eSIM у VAST. Используя наш сайт или совершая покупку, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и соглашаетесь с ней.
VAST («мы», «нам», «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные безопасно и прозрачно.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только минимальный объём информации, необходимый для предоставления и улучшения наших услуг.
1.1. Данные, которые вы предоставляете
- Адрес электронной почты (необязательно, используется для отправки QR-кода и чеков об оплате);
- Информация об устройстве, необходимая для активации eSIM (например, модель устройства);
- Сообщения и обращения в службу поддержки.
Для покупки eSIM не требуется создание учётной записи или авторизация на сайте.
1.2. Платёжная информация
Платежи обрабатываются через Octobank — лицензированного платёжного провайдера Узбекистана. Мы не храним и не обрабатываем номера карт, одноразовые пароли (OTP) и другие чувствительные платёжные данные.
Octobank может собирать и обрабатывать:
- тип банковской карты (Uzcard, Humo, Visa, Mastercard);
- данные о подтверждении оплаты;
- платёжную и биллинговую информацию, требуемую законодательством.
Ввод всех чувствительных платёжных данных происходит на защищённой платёжной странице Octobank, а не на наших серверах.
1.3. Автоматически собираемая информация
При использовании сайта мы можем автоматически собирать:
- IP-адрес;
- тип браузера;
- тип устройства и операционную систему;
- настройки и предпочтения языка;
- просматриваемые страницы и время посещения;
- клики и другие действия на сайте.
Эти данные помогают нам улучшать производительность сайта и предотвращать мошенничество.
1.4. Cookies и локальный кэш
Мы используем небольшие файлы cookie и локальное хранилище, чтобы:
- запоминать выбранный тариф и информацию об устройстве;
- улучшать удобство и скорость оформления заказа;
- сохранять выбранный язык и регион;
- обеспечивать безопасную работу сессии;
- анализировать производительность сайта и устранять ошибки.
Вы можете в любой момент отключить использование cookies в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем ваши данные для следующих целей:
- обработки вашего заказа и проведения оплаты;
- генерации и активации вашего eSIM-профиля;
- отображения QR-кода после оплаты;
- отправки настроек eSIM и чеков на электронную почту (если указана);
- оказания клиентской и технической поддержки;
- улучшения удобства использования и функционирования сайта;
- предотвращения мошеннических и несанкционированных действий;
- выполнения требований законодательства и финансовой отчётности.
Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
3. Обработка платежей через Octobank
Все платежи на vast.uz обрабатываются через Octobank. При нажатии на кнопку «Оплатить» вы переходите на защищённую страницу Octobank, где завершаете оплату.
Octobank отвечает за:
- безопасную обработку данных вашей банковской карты;
- проверку платежа и отправку одноразовых паролей (OTP);
- формирование подтверждения успешной или неуспешной операции.
VAST получает только:
- информацию об успешности или неуспешности платежа;
- минимальные технические данные, необходимые для выполнения заказа.
Номера банковских карт и другие чувствительные платёжные реквизиты мы не храним.
4. Как мы храним и защищаем вашу информацию
Для защиты данных мы используем:
- защищённые соединения (SSL/TLS);
- надёжных и проверенных хостинг-провайдеров;
- ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников;
- регулярный мониторинг безопасности и обновления систем.
Адреса электронной почты и данные заказов хранятся в защищённых системах и используются исключительно для оказания услуг и связи с вами.
5. Передача вашей информации третьим лицам
Мы передаём ваши данные только следующим категориям получателей:
- платёжным провайдерам (Octobank) — для обработки платежей;
- мобильным операторам и поставщикам eSIM — для активации и работы услуги;
- сервисам отправки электронных писем — для доставки QR-кодов и чеков;
- аналитическим инструментам — в обезличенном виде для анализа использования сайта.
Мы не передаём ваши персональные данные рекламным сетям и иным третьим лицам, не связанным напрямую с предоставлением наших услуг.
6. Международная передача данных
В зависимости от выбранного вами тарифа и партнёра по роумингу данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Мы сотрудничаем только с теми партнёрами, которые соблюдают отраслевые стандарты безопасности и конфиденциальности.
7. Ваши права
Вы имеете право запросить:
- доступ к вашим персональным данным;
- исправление неточных или неполных данных;
- удаление данных в случаях, предусмотренных законом;
- информацию о том, как именно мы используем ваши данные.
Для реализации своих прав вы можете написать нам на support@vast.uz.
8. Сроки хранения данных
Мы храним:
- информацию о заказах и платежах — в сроки, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан;
- переписку с поддержкой — для улучшения сервиса и решения споров;
- технические журналы — для обеспечения безопасности и аудита.
Данные, которые больше не нужны для указанных целей, удаляются или обезличиваются.
9. Конфиденциальность детей
Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные без согласия родителей или законного представителя, пожалуйста, свяжитесь с нами для удаления такой информации.
10. Изменения в настоящей Политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности в связи с изменением наших услуг или юридических требований. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием новой даты «Последнее обновление».
11. Контакты
Если у вас есть вопросы, запросы или жалобы, связанные с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:
Служба поддержки VAST
Email: support@vast.uz
Веб-сайт: https://vast.uz